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Bienvenue sur CoachRepublic.
En accédant à notre plateforme et en l’utilisant, vous acceptez les conditions générales suivantes. Si vous n’êtes pas d’accord, veuillez ne pas utiliser nos services.
1. Champ d’application de l’accord
Les présentes conditions s’appliquent à tous les utilisateurs de la plateforme CoachRepublic, y compris :
- Les coachs proposant des services (particuliers ou entreprises)
- Les clients réservant des services de coaching (particuliers ou organisations)
- Les visiteurs utilisant notre contenu accessible au public
CoachRepublic se réserve le droit de mettre à jour les présentes conditions à tout moment. Vous serez informé de toute modification importante.
2. Notre rôle
CoachRepublic est une plateforme de marché qui met en relation des coachs et des clients. Nous ne fournissons pas nous-mêmes de services de coaching.
- Les coachs sont des professionnels indépendants.
- Les clients concluent un contrat directement avec le coach, et non avec CoachRepublic.
- Nous facilitons la visibilité, la communication et le traitement des paiements.
3. Obligations du coach
En créant un compte coach, vous acceptez :
- De fournir des informations exactes, à jour et légales
- De n’offrir que des services pour lesquels vous êtes qualifié et autorisé
- D’honorer les réservations et les conditions indiquées sur votre profil
- De respecter les directives éthiques énoncées dans notre Charte du coach
- D’utiliser la plateforme de manière respectueuse et professionnelle
Les coachs certifiés « Deep Reset » doivent satisfaire à des normes supplémentaires en matière de formation et de pratique.
4. Obligations du client
En réservant via la plateforme, les clients s’engagent à :
- Utiliser les services à des fins de développement personnel ou professionnel uniquement
- Respecter le temps, les conditions et les limites de chaque coach
- Ne pas tenter de contourner la plateforme ou d’utiliser les outils de messagerie à des fins abusives
- Payer tous les frais associés aux services réservés
5. Frais et paiements
CoachRepublic propose un modèle hybride :
- Abonnements mensuels ou annuels pour les coachs
- Commission sur les séances réservées via la plateforme (variable selon le forfait)
Tous les paiements sont traités par des prestataires tiers sécurisés.
Nous ne conservons pas vos coordonnées bancaires ou les détails de votre carte.
6. Annulations et remboursements
Chaque coach définit sa propre politique d’annulation et de remboursement.
Les clients doivent prendre connaissance de ces conditions avant de réserver.
CoachRepublic n’est pas responsable des litiges découlant des politiques individuelles, mais peut servir de médiateur lorsque cela est possible.
7. Propriété intellectuelle
Tout le contenu de la plateforme (textes, visuels, méthodes, etc.) est protégé par le droit d’auteur et le droit de la propriété intellectuelle.
Les coachs conservent tous les droits sur leur propre contenu de coaching.
La méthode « Deep Reset » est un concept déposé et ne peut être réutilisé sans autorisation.
8. Protection des données
Vos données personnelles sont protégées par le RGPD et décrites dans notre [Politique de confidentialité].
Nous ne vendons jamais vos données.
Les coachs ne reçoivent que les données minimales nécessaires à la réservation.
9. Accès à la plateforme et disponibilité
Nous faisons tout notre possible pour maintenir la disponibilité de la plateforme et garantir une expérience sécurisée.
Nous nous réservons le droit de suspendre ou de limiter l’accès en cas d’abus, de fraude ou de maintenance.
10. Résiliation
Nous pouvons suspendre ou résilier tout compte qui enfreint les présentes Conditions ou notre Code de conduite.
Les utilisateurs peuvent supprimer leur compte à tout moment.
11. Responsabilité
CoachRepublic n’est pas responsable des résultats des relations de coaching.
Notre rôle se limite à mettre en relation les parties et à assurer le fonctionnement de base de la plateforme.
12. Juridiction
Les présentes Conditions sont régies par les lois de [France ou votre juridiction compétente].
Tout litige sera soumis aux tribunaux compétents de [ville].
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